WiseN Talk 퇴사자/입사자 처리 방법

1. 퇴사자 처리

 1) 젠데스크에서 퇴사자를 "최종사용자"로 변경합니다.

 2) WiseN Manager > 사용자관리에서 사용구분을 "미사용"으로 변경합니다.

2. 입사자 등록

  1) 젠데스크에서 입사자를 "스태프(상담원)"으로 등록합니다.

  2) WiseN Manager > 사용자관리에서 "젠데스크 동기화"를 실행합니다.

  3) 조회된 신규 입사자에 대해서 정보를 알맞게 설정합니다.